中藍服務

IN THE BLUE SERVICE
PRE-SALE 售前服務
AFTER-SALES 售后服務
  • 01
    廠家直銷

    廠家直銷,售后保障

  • 02
    一站式服務

    提供一站式水處理設備及配件耗材,采購便捷。

  • 03
    專業團隊

    專業團隊配送,及時有效地解決客戶問題。

  • 04
    電話支持

    接收到客戶技術支持請求或故障報告后,立即以電話方式同該單位取得聯系,并指導用戶解決問題。

  • 05
    遠程連接

    技術支持人員在授權后,可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題。

  • 06
    現場服務

    在客戶授權情況下,定期檢查系統運行狀況,檢測產品可能出現的問題。

  • 07
    定期拜訪

    產品進入運行后,安排工程師每季度定期拜訪用戶,預防設備故障的發生。

  • 08
    應急解決方案

    公司設立技術支持小組,保證突發事件時,能迅速召集人員制定應急方案,對于一般性 技術故障,利用電話指導解決,在用戶無法解決的情況下,及時趕赴現場解決問題。

RESPONSE TIME 服務響應時間
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